Privatlivspolitik

Hvem er ansvarlig?

Ansvarlig for behandlingen af personoplysninger på glamraza.dk er glamraza, beliggende Mejlgade 41, 8000 Aarhus, Danmark. Har du spørgsmål om databeskyttelse, kan du skrive til [email protected] eller ringe på +45 86 12 47 30. Politikken omfatter hjemmesiden som helhed, herunder de beskeder, vi modtager via den.

Oplysninger, vi indsamler

Når du besøger hjemmesiden, oprettes der registreringer i serverloggen: IP-adresse, tidspunkt for besøget, den forespurgte fil, overført datamængde, browser og styresystem. Vi bruger kun disse registreringer til at drive hjemmesiden sikkert, holde den tilgængelig og undersøge tekniske fejl.

Når du kontakter os skriftligt eller telefonisk, behandler vi de kontaktoplysninger, du giver os, og de oplysninger, din henvendelse indeholder. Bruger du en formular, skal du kun udfylde de felter, der er markeret som obligatoriske; alt andet er frivilligt.

Hvorfor vi behandler oplysninger

Oplysningerne bruges til at holde hjemmesiden online og sikker, til at svare på de beskeder, der kommer ind, til at forberede og gennemføre aftaler med kunder og til at føre de optegnelser, som driften af virksomheden kræver.

Hvor databeskyttelsesforordningen (forordning (EU) 2016/679) og databeskyttelsesloven kræver et behandlingsgrundlag, bygger vi på dit samtykke, på en aftale eller de skridt, der går forud for den, på en forpligtelse, der påhviler os, eller på vores legitime interesse i at drive hjemmesiden sikkert. Det er frivilligt at give oplysninger, men en henvendelse uden kontaktoplysninger kan vi ikke besvare.

Cookies og lignende teknologier

Vi begrænser brugen af cookies og lignende teknikker til det, der er nødvendigt, for at hjemmesiden kan fungere. Der anvendes ingen annoncenetværk, sporing på tværs af hjemmesider eller profileringsværktøjer, og et valg, du træffer i en cookiemeddelelse, gemmes kun i din egen browser.

Gemte oplysninger kan til enhver tid gennemgås og slettes i browserens indstillinger, hvor du også kan blokere dem fremover. Blokerer du alt, kan det påvirke de dele af hjemmesiden, der afhænger af den slags oplysninger.

Tredjeparter og overførsler

Vi sælger ikke personoplysninger. De deles kun med de leverandører, der hoster hjemmesiden og håndterer vores e-mail, og som handler efter vores instrukser i henhold til en databehandleraftale, samt med myndigheder, når loven forpligter os til det.

Nogle af disse leverandører kan behandle eller opbevare oplysninger uden for EU/EØS. Sker det, sikrer vi, at overførslen hviler på de garantier, som databeskyttelsesforordningen stiller krav om i sådanne tilfælde.

Hvor længe vi opbevarer oplysninger

Vi opbevarer kun personoplysninger, så længe det er nødvendigt for det formål, de blev indsamlet til, eller så længe lovbestemte opbevaringsfrister kræver det. Derefter bliver de slettet eller anonymiseret, så de ikke længere kan knyttes til en person.

Serverlogs opbevares af vores hostingudbyder i kort tid og slettes derefter automatisk. Korrespondance gemmer vi, mens sagen er åben, og i rimelig tid derefter, hvis du skulle vende tilbage med det samme spørgsmål.

Sådan beskytter vi oplysningerne

Passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger beskytter de oplysninger, vi opbevarer, mod uautoriseret adgang, ændring og hændeligt tab. Når browseren tillader det, overføres det, du sender via hjemmesiden, i krypteret form.

Selv omhyggelig beskyttelse kan ikke gøre dataoverførsel via åbne netværk helt sikker, og vi lover ikke absolut sikkerhed. Internt har kun de medarbejdere, der behandler din henvendelse, adgang til korrespondancen.

Dine rettigheder

Efter databeskyttelsesforordningen har du ret til indsigt i de personoplysninger, vi har om dig, ret til at få dem berigtiget eller slettet, ret til at få behandlingen begrænset, ret til at gøre indsigelse mod behandling, der bygger på legitime interesser, og ret til at modtage dine oplysninger i et overførbart format. Et samtykke kan til enhver tid trækkes tilbage.

Du kan bruge dine rettigheder ved at skrive til [email protected]. Inden vi svarer, kan vi bede om en oplysning, der bekræfter din identitet, så data ikke udleveres til den forkerte; svaret kommer inden for den frist, loven giver, og koster dig intet.

Ud over at kontakte os har du ret til at indgive en klage til Datatilsynet, den danske tilsynsmyndighed.